Programação do Curso
Por que mapear experiências?
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Momentos da verdade
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Os principais mapeamentos
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- 5 passos para mapear jornadas (1:41)
- Transformando Jornadas em Oportunidades
- [Revisão] Exemplo de UI (2:08)
- [Revisão] Exemplo de UX (Com jornada) (6:57)
- [Revisão] Oportunidades a partir das Jornadas (3:32)
- Mapeamento de Jornada de usuários
- Mapa de Jornada do Usuário - O que é (3:23)
- Mapa da Jornada do usuário - Na prática Princípios e Estágios (2:16)
- Mapa da Jornada do usuário - Na prática Primeiro Estágio (3:55)
- Mapa da Jornada do usuário - Na prática Preenchimento Final (7:38)
- (30/Dez/2021) Mapa de Jornada NN/g
- Service Blueprint - o que é (6:03)
- Service Blueprint - na prática (6:51)
Comunicando o mapeamento
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- Pixar Storytelling (2:11)
- Pixar Storytelling - na prática (2:51)
- Future Press Release - o que é (2:22)
- Future Press Release - na prática (4:06)
- Ecossistema - O que é (2:10)
- Ecossistema - Na prática (3:22)
- Benchmark - o que é (5:09)
- Benchmark - na prática (3:48)
- Primeiro tweet - o que é (1:44)
- Primeiro Tweet - na prática (1:27)
- 360 Lightning talk - o que é (1:37)
- 360 Lightning Talk - na prática (4:16)
- StoryBoard - o que é (2:08)
- Storyboard - na prática (8:38)
Mapeamento para websites
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Encerramento
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