UX, Estratégia, ROI e Patrocínio
Pesquisas secundárias
Mini Case Strategy - Exercício 1
Planejamento de negócio
Mini Case Strategy - Exercício 2
Gestão de Projetos, Produtos e Metodologias Ágeis
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Projetos ou produtos (23:39)
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As metodologias ágeis e o UX (13:23)
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O jeito tradicional (7:07)
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O mundo da tecnologia, MVPs, SCRUM e Design (31:52)
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Dinamica do barco - retrospectiva (2:50)
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Revisando a importância dos Roadmaps (9:02)
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Squads, Tribes, Chapters - a engenharia do Spotify
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Engenharia Spotify Parte 2
Avaliando resultados em produtos digitais
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O que são Métricas e qual é sua importância (11:16)
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Lagging e Leading Metrics (4:56)
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High Tempo Testing (2:40)
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Métricas de Vaidade (4:48)
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KPI - Métricas e indicadores (6:02)
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NPS (6:51)
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CTR e Funil de Conversão (5:36)
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Usuários ativos e Matriz de Cohort (5:49)
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LTV e CAC - O custo de aquisição vs o Retorno da aquisição de clientes (3:56)
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Churn rate. Cancelamento: o que é e dicas para evitar (8:30)
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Baseline (7:09)
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HEART (9:44)
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AARRR (3:13)
Métricas de equipe
Bônus MBA - Intro a UX Analytics
Bônus: Semana do Product Discovery
Mini Case Strategy - Exercício 3 e 4
