Programação do curso
UX, Estratégia, ROI e Patrocínio
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Pesquisas secundárias
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Mini Case Strategy - Exercício 1
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Planejamento de negócio
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Mini Case Strategy - Exercício 2
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Gestão de Projetos, Produtos e Metodologias Ágeis
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- Projetos ou produtos (23:39)
- As metodologias ágeis e o UX (13:23)
- O jeito tradicional (7:07)
- O mundo da tecnologia, MVPs, SCRUM e Design (31:52)
- Dinamica do barco - retrospectiva (2:50)
- Revisando a importância dos Roadmaps (9:02)
- Squads, Tribes, Chapters - a engenharia do Spotify
- Engenharia Spotify Parte 2
Avaliando resultados em produtos digitais
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- O que são Métricas e qual é sua importância (11:16)
- Lagging e Leading Metrics (4:56)
- High Tempo Testing (2:40)
- Métricas de Vaidade (4:48)
- KPI - Métricas e indicadores (6:02)
- NPS (6:51)
- CTR e Funil de Conversão (5:36)
- Usuários ativos e Matriz de Cohort (5:49)
- LTV e CAC - O custo de aquisição vs o Retorno da aquisição de clientes (3:56)
- Churn rate. Cancelamento: o que é e dicas para evitar (8:30)
- Baseline (7:09)
- HEART (9:44)
- AARRR (3:13)
Métricas de equipe
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Bônus MBA - Intro a UX Analytics
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Bônus: Semana do Product Discovery
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Mini Case Strategy - Exercício 3 e 4
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